360究竟是搜索引擎吗

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央视315晚会万众瞩目，没播出之前就搞得各大互联网公司噤若寒蝉，但开播之后，却发现央视这次比以往技高一筹，没有正面打大公司的脸，却通过曝光小公司，带出了灰色产业链上一些大公司扮演的灰色角色。

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360公司应该算是其中受损比较大的一家。昨晚，央视曝光了一批过期食品、奶粉、激光笔、毒鱼肝油、虚假互联网金融产品等涉嫌不法的产品，今天，就有媒体报道，在微博上有网友搜索发现，在360搜索、360百科中，能搜到大量此类被曝光产品和商家信息，有的骗子网站，还被360的搜索点评机制360红番茄打了高分。

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这次360搜索推广大量315曝光产品细节的爆出，使很多人对360相当失望。在360搜索推出之前，中国搜索市场上是百度一家独大，360推出搜索的时候，打着安全搜索的旗号，指出很多原来搜索市场的一些弊端，并告诉消费者360能做得更好。尽管360在技术的积累上不如百度，但360声称不会迎合市场，而是以用户利益为诉求，是一心为用户着想......一些人相信了360的说法，成为它最初期的用户之一。

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但从这次被曝出的360搜索推广“坏产品”事件看，很多人其实是被它忽悠了，搜索做得好，不如广告做得好，所谓安全搜索的360，最终也变成它反对的以利益为导向。当然，现在谁也没有证据指证360是故意推广这些问题产品，但问题产品的被推广，至少可以说明两种可能，第一种可能是360做搜索就是为了赚钱，安全只是个幌子；第二种可能就是，360也在很认真的做搜索，但市场是复杂的，现实是残酷的，360自身根本没有办法过滤掉、识别出那些问题产品，以至被人抓住辫子。

无论这两种可能哪一种成立，都能导出一个结论，就是360当初在推广搜索的时候可能冤枉了百度。它列举出很多搜索市场的乱象，告诉消费者一切都是百度干的，所以别用百度了，来用360试试。但这次360自己都出问题了，它又能怎么给消费者解释呢？

搜索引擎作为一个几亿人使用的产品，一个开放式平台，跟淘宝这样的闭环模式在本质上是有区别的，淘宝能对商户形成闭环式监督，但只要互联网上没有净土，搜索引擎上就必然是龙蛇混杂，苍蝇蚊子根本不可能绝迹，也没人能做到这一点。监管当然也有，作为搜索引擎的提供者，谷歌、百度就算为了保证产品与服务的质量也必然会投入很大精力，采取措施保证搜索结果的真实性、准确性，比如从谷歌到百度，每年都会发布坏网站报告，清理各种不良网站。但即便如此，也很难从彻底上清理干净，而且，就算百度把坏网站都赶走了，它们也还是能找到其他搜索引擎发财，比如360。

360刚做搜索的时候，光脚的不怕穿鞋的，拿搜索引擎的弱点质疑百度，现在干了一年多，自己的搜索推广也出了问题，可见，指责别人，吆喝别人，比自己亲力亲为要简单的多。

有句名言说，我们痛恨腐败因为我们没有机会腐败。对比360在搜索推出当初的豪言壮语，到今天搜索被人抓住把柄的尴尬，360其实很适合对这句话对号入座。

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这次爆出的搜索推广“坏产品”事件，对360来说其实很麻烦，因为它从产品上暴露出所谓的安全搜索其实并不可靠，而“安全搜索”一直是360区别于百度，向用户大力推广的特色，现在360的安全不可靠了，技术上又没有优势，它未来还能拿什么东西去说服用户呢？总不能一直靠安全软件的绑定来驱动用户，地球人都知道，绑定来的用户，属于对产品自我感知度最低的一群，这样的用户没有什么商业价值。360搜索的安全属性一旦被用户抛弃，这将非常严重的影响到资本市场对360搜索的估值。

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3月初，360刚刚发布了它2013年第四季度财报，财报显示360第四季度搜索的收入占了总收入的17%（6.71亿美元），这个成绩客观说还是不错的，但其中有多少是通过卖推荐位给奥妙可奶粉、鱼肝油、激光笔赚来的？360有没有为了给华尔街一个快速交代，而对搜索结果的监管睁一只眼闭一只眼？这些都需要360在危机公关的时候给消费者一个答复。如果盈利手段不光彩，就算获得了好的业绩，刺激上股价上涨，也是虚高的股价，早晚会被资本市场报复回来。

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